WELKOM BIJ ABODEPRIMO

Over ons

Bij abodeprimo geloven wij dat meubels een belangrijke rol spelen in het dagelijks leven. Een goed ingerichte woning biedt ruimte om te ontspannen, samen te komen, te werken en persoonlijke momenten te beleven. Met onze online meubelwinkel richten wij ons op consumenten in Nederland die hun woonomgeving op een praktische en persoonlijke manier willen inrichten.

1. Wie wij zijn

abodeprimo is een online meubelwinkel die zich richt op de Nederlandse markt. Ons assortiment bestaat uit verschillende meubelcategorieën voor de woonkamer, slaapkamer, werkruimte en andere ruimtes in huis. Wij willen het online kiezen van meubels overzichtelijk maken door aandacht te besteden aan productinformatie, afmetingen, materialen en gebruiksmogelijkheden.

Of u nu op zoek bent naar een nieuwe tafel, een praktische opbergoplossing of meubels voor uw thuiswerkplek, bij abodeprimo vindt u verschillende mogelijkheden om uw interieur naar eigen voorkeur in te richten.

2. Ons meubelassortiment

Ons assortiment omvat zes belangrijke meubelcategorieën. Elke categorie biedt mogelijkheden voor verschillende woonstijlen, ruimtes en dagelijkse behoeften.

3. Onze benadering van meubels

Bij het kiezen van meubels spelen verschillende factoren een rol. Naast het uiterlijk zijn ook de afmetingen, materialen, beschikbare ruimte en het beoogde gebruik van belang. Wij vinden het belangrijk dat klanten deze aspecten kunnen meenemen bij hun aankoopbeslissing.

Daarom besteden wij aandacht aan duidelijke productomschrijvingen en relevante productkenmerken. Wij raden klanten aan de beschikbare productinformatie zorgvuldig te bekijken en de afmetingen van hun woonruimte te controleren voordat zij een bestelling plaatsen.

4. Online winkelen bij abodeprimo

Onze webshop biedt klanten in Nederland de mogelijkheid om online meubels te bekijken en te bestellen. Bij onze producten vindt u informatie die u kan helpen bij het vergelijken van verschillende uitvoeringen en het maken van een keuze die aansluit bij uw interieur.

Wij streven naar een duidelijk bestelproces, transparante verzendvoorwaarden en toegankelijke klantenservice. In onze beleidsdocumenten vindt u meer informatie over bestellen, levering, retournering, terugbetaling en de verwerking van persoonsgegevens.

5. Verzending en levering in Nederland

Wij leveren onze meubelproducten aan klanten in Nederland. Na een succesvolle bestelling wordt uw bestelling voorbereid en voor verzending gereedgemaakt.

Verwerkingstijd: 1–3 dagen.

Geschatte levertijd: 5–8 dagen.

Gratis verzending: vanaf €96,99.

Verzendkosten: €3,99 bij bestellingen onder €96,99.

Vervoerders: DHL Express, UPS® en FedEx.

Alle toepasselijke belastingen en gerelateerde kosten zijn inbegrepen in de weergegeven productprijzen. U hoeft hiervoor geen aanvullende kosten te betalen.

6. Retourneren en terugbetalen

Bij online aankopen heeft u in beginsel het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wanneer u de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste standaardlevering, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

Na ontvangst en controle van de retour wordt de terugbetaling doorgaans binnen 3–7 dagen verwerkt. Het kan vervolgens door de externe verwerking van uw bank of betalingsdienstverlener ongeveer 5–10 dagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Deze externe verwerkingstijd verandert niets aan onze wettelijke terugbetalingsverplichting.

7. Klantenservice en ondersteuning

Heeft u vragen over een product, een bestelling, de levering of een retourzending? U kunt contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u met informatie over onze meubelen en de afhandeling van uw bestelling.

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling uw bestelnummer. Wanneer uw vraag betrekking heeft op een beschadigd of verkeerd geleverd product, kunt u relevante foto's meesturen om de beoordeling van uw aanvraag te vergemakkelijken.

8. Onze aandacht voor uw privacy

Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens voor doeleinden die verband houden met onder meer de uitvoering van bestellingen, betaling, verzending, klantenservice en de werking van onze webshop.

Meer informatie over de verwerking en bescherming van persoonsgegevens en uw privacyrechten vindt u in ons privacybeleid.

9. Contactgegevens

Wilt u meer weten over abodeprimo of heeft u een vraag over onze producten of diensten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Merk: abodeprimo

Adres: Honcho 3-12-25-802, Odawara, Kanagawa 250-0012, Japan

E-mail: kilplecare@abodeprimo.com

Telefoon: +81(709)302 29 87

Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 09:00–18:00